在“大众创业，万众创新”的时代，涌现出越来越多满怀创新想法和创业热情的人，这一批出于兴趣和爱好，努力将自己的想法转化为现实，自主创业的人，就称为“创客”。随着创客数量的不断增加，“众创空间”（又称为创客空间）作为一种为创业者提供集聚场所、孵化平台、资源对接和服务的新型空间形式，便应运而生。
作为阿里巴巴的诞生地，杭州是一座充满活力、创业氛围良好的现代化城市，经过前期调研，我们发现杭州有很多家优秀的众创空间。这些众创空间是如何发展起来的？它们的运营模式是怎样的？众创空间的大众认知度如何？又在哪些领域有怎样的发展前景？带着这些问题，南京大学商学院Changers团队成员前往杭州，一起去探索21世纪“空间”经济的奥秘。
“大众对新兴事物的认知需要一定的时间”
8月6日晚，Changers团队全员在杭州集结完毕。8月7日，我们顶着烈日走向杭州的大街小巷，开展第一项任务——向杭州的社会群众发放调查问卷，旨在调查大众对于众创空间的了解程度。这一天，我们先后来到杭州百货大楼、浙江省图书大厦、商场的餐厅等多地发放问卷，然而过程并不十分顺利：商场里行人来去匆匆的冷漠、在街头发放问卷遭到城管的驱赶、在图书大厦中受到工作人员的阻拦、一些人在填写问卷时随意敷衍……此外，问卷调查的初步结果也不容乐观：有超过三分之一的人表示从未听说过众创空间，这与我们的预期有较大的出入。
幸运的是，在问卷发放即将结束时，我们遇到了一位本身就在创业的创客。简短的交谈中，我们提到众创空间的大众认知度似乎不高，他表示并不意外，“大众对新兴事物的认知本来就需要一定的时间。”与他的交谈，给原本有些沮丧的我们带来了信心。
经过一天的努力，全队成员共回收有效问卷近百份。与此同时，我们在线上针对大学生群体的问卷调查也在顺利进行当中。具体的调查成果，我们将在后期的报告中呈现。
（队员们在发放问卷）
创业蜂房：每一个小小的蜂房，都孕育着大大的梦想
8月8日，Changers团队成员来到拜访的第一个众创空间——创业蜂房。创业蜂房是杭州市首批优秀众创空间，也是国家首批优秀众创空间，其中入驻了近二十个优秀的创新企业，有的在初创阶段，而有的已经发展得较为成熟。
（创业蜂房）
首先，运营经理吴女士带领我们参观了整个创业蜂房。除了走廊和大厅，我们看到很多独立的房间，这就是入驻企业的办公场所了。这些房间一个挨着一个，而每一个房间里都孕育着很多新鲜的想法，这就是“创业蜂房“名字的来历。这些企业关注的领域各不相同，有手机游戏开发，有二手数码回收，有VR体验，有帮助线上公司做线下推广……
简单的参观之后，我们与吴女士坐下来进行了深入的访谈。访谈中，我们了解到：入驻在创业蜂房的初创企业，核心需求主要有人才招聘、制度化管理和投融资，而创业蜂房则为他们提供了这些方面的帮助和便利，还在租金上给予了优惠。此外，创业蜂房本身的盈利点在于投资项目而非租金。当谈及政府的扶持力度，吴女士表示：“政府的一些文件出台之后给人感觉扶持力度会很大，但其实关于扶持或者补助的一些申报的流程，它会相对比较繁琐，只能说政府这边的补助是蛮难落地的。”
（队员们在运营经理的带领下参观蜂房并进行访谈）
StarLab：致力于成为创新文化土壤的重要组成部分
8月9日，我们造访了第二个众创空间——StarLab。StarLab创客社区作为创客文化的积极宣传和引导者，致力于成为创新文化土壤的重要组成部分，让创造在这里生根、发芽、结果。
社区主要分为三块，中间一个展示区域分割开了两边的工作区域，一边是工作人员在落实一些创业项目，另一边则是为大学实习生提供了想象与创造的空间。展示区有两个巨大的陈列柜，摆满了新奇的陈列品——3D打印机打印出来的模型、装有温度感应器的器物、酒精灯内燃机模型……精致的设计充满了天马行空的想象同时又不乏缜密的思维，扑面而来的是年轻人创新的热情与对未来的美好向往。
（队员们在参观StarLab 大图为3D打印机）
接着，我们与此前联系过的赵老师进行了深度的访谈。我们了解到，StarLab是一个以教育为导向的创客社区，以服务学生群体为目的。他们的盈利不来源于创业团队的孵化，而是是教育产品，比如一些课程。这里更像是一个俱乐部，创客更多的是以会员为主体，在业余时间过来做项目，创业的并不多。提及对大学生创业的看法，赵老师说道：“最重要的一点，基于自己的兴趣去做事情，把你有想法的东西表达出来。”
楼友会：当“咖啡”遇上“创业”
8月10日，此行的最后一天，我们来到了楼友会。楼友会集创业咖啡、众创空间、创业服务三位于一体，以创业者、创业项目、投资人、创业资源为核心建起一个创业生态圈，是互联网创业的微股东一同投资打造的科技型园区运营服务商和新型孵化器运营平台。
首先，迎接我们的郑女士带领我们参观了环境优雅的楼友会咖啡厅。作为“创业”咖啡，楼友会自然与一般的咖啡厅有所不同，“合作伙伴”展示墙、“入驻团队”展示墙、由创客们自己手绘的黑板报、铺满电路板的墙壁，无不讲述着属于楼友会自己的创客文化。
接着，Changers团队成员和郑女士坐下来进行了深入的访谈。郑女士向我们介绍了“创业咖啡”这一想法的渊源，介绍了Big Demo等楼友会的品牌活动。“创业者与投资人的交流，资源的积聚、整合，这就是一杯咖啡的价值。”
（队员们参观楼友会咖啡并与相关人员访谈）
几日杭州之行，Changers队员们收获颇丰。如今的众创空间，早已不仅仅是一个“空间”，更成为了一种经济集聚形态和发展模式。这是一个广阔的资源平台，创业者、投资人、众创空间运营团队各取所需，这是信息化时代真正的“多赢”。
最后，Changers实践团队对创业蜂房、StarLab和楼友会的相关工作人员表示最诚挚的感谢，感谢他们对我们实践活动的帮助和支持。
（团队合照）
团队成员：王越 王丽敏 金颖 高婕 薛占奎 王泽群
微信公众号：varechangers
图/文：Changers团队
采编：苗润丰 责编：陈悦