“智慧南京’是个宏观的、宽泛的概念，它可以细化，比如对于城市的主体——市民来说，智慧南京就是让老百姓的生活更方便、更聪明。”——团队导师邵波教授
南京大学校级暑期实践团队SmartNJ调研团队自今年4月组队，5月立项，6月准备，直至7月中旬完成全部实践活动。在南京大学信息管理学院邵波教授的带领下，由来自南京大学信息管理学院、地理与海洋科学学院、环境学院的10名队员组成的调研团队展开了系列实践活动。
图1 SmartNJ调研团队合照
实践第一阶段：深入市民群体，获取一手数据。
“您好，请问您听说过‘我的南京’APP吗？”、“‘我的南京’APP是南京市政府官方打造的一款便民神器······”、“您未来有使用它的意愿吗？”
自7月6日起连续三天，在马群、大行宫、鼓楼、汉中门、奥体中心5处均可看到手持记录本，面带微笑的SmartNJ调研小队。队员们以随机拦截的方式对来往行人进行口头访谈式调研，以获取“‘我的南京’APP在南京市民中的普及率与使用率情况”的一手数据。
实践过程中，队员们曾遭遇被当作推销人员的尴尬，被大堂经理“请出”的无奈，但收获更多的是温暖。地铁站，有热心的叔叔为了填完问卷，主动提出等下一班地铁；饭馆里，市民热心地与他们分享使用心得，还有无数耐心听他们进行APP功能介绍的行人······
在市民的热心配合下，此阶段调研团队总计询问765人次，有效询问584人次。同时针对584人中的49位使用者发放调查问卷，获取其使用“我的南京”APP的评价与体验。
数据收集完成后，队员们利用信息管理专业优势对调研所获数据进行了详细分析，结合文献阅读，两天内完成了一份近8000字的关于“我的南京”APP调研报告。
图2 队员们口头访谈南京市民
实践第二阶段：走访相关部门，反馈调研信息。
经导师邵波教授的联系，7.14日起至7.17日，SmartNJ调研团队相继走访了南京市信息中心、江苏国瑞信安科技有限公司、南京南大智慧城市规划设计有限公司，从政府部门到相关企业，队员们从更高层次、更多角度、更新思路了解到智慧城市与智慧南京的建设情况。
数据共享是方向，需要规则来统一
7月14日下午，在邵波教授的带领下，SmartNJ调研团队来到南京市信息中心，意外地旁听了关于数据共享规则制定的讨论会。会议指出数据共享是未来智慧城市的发展方向，要保证共享数据的质量则需要建立规则来统一。会后，队员们与中心总工程师杜葵就“我的南京”APP调研报告进行了交流，杜总工程师十分欣赏SmartNJ调研团队所做的工作，并希望与团队有更进一步地沟通。
图3 队员们与南京市信息中心总工程师杜葵合影
这就像一场阵地战，要层层防御！
7月15日下午，SmartNJ调研团队再次出发，来到江苏国瑞信安科技有限公司，对话国瑞信安唐卫民副总经理。唐总从风险识别与管理、岗责明确的安全管理体系、多种技术手段的综合运用、长期的安全审计，以及信息化综合管理平台的建设，五个方面向我们介绍了信息安全的规划过程。“这就像一场阵地战，要层层防御！”唐总形象的比喻不仅揭示出信息安全规划的复杂性，也让队员们更加深刻地了解到智慧城市建设过程中的信息安全问题。
图4 团队走访江苏国瑞信安科技有限公司
用南大人的智慧，规划设计智慧城市
7月17日上午，实践最后一站，SmartNJ调研团队来到南京南大智慧城市规划设计有限公司。本次交流中，部门人员利用PPT生动直观地向队员展示了智慧城市建设的相关案例。展示过后，公司架构师韩冲就智慧城市的背景与物联网、云计算的关系，如何做成一个智慧城市，如何让不同群体享用智慧城市建设成果等问题，一一为队员们解答。
图5 部门人员向队员们介绍案例
小角度、微观察，智慧南京大变化。短短两周的实践调研，SmartNJ调研团队的每一位成员都对智慧城市这个新兴概念有了更深层次的理解。整个调研过程中队员们不畏酷暑、不怕劳累，用数据观察智慧南京，用身心体验智慧生活，真正做到了学以致用。
祝福智慧南京建设得越来越好！
注：“我的南京”APP是以“智慧城市”建设为基础，以“信息惠民”为宗旨，以广大居民能够足不出户、随时随地享受优质服务和生活便利为目标，整合政府相关部门和公共事业单位的相关服务资源和权威信息，为南京居民精心打造的一款本地化生活服务手机软件。
图6 团队LOGO及走访相关部门合影
(撰稿/摄影：SmartNJ调研团队 采编/彭佳园）